在瑞安做了快六年的大件物流业务,每天跑各个工业园、工地、工厂,听得最多的疑问就是“我这台二三十吨的设备能不能上门拉?”“挖机要拉去外地工地你们能送吗?”“大件托运会不会中途磕坏?”瑞安这几年制造业和工程建设发展快,大大小小的工厂扩产搬迁、工程设备跨区域调运越来越多,不同于普通零担货物,大件设备、大型货物还有工程机械这类货物,对物流的要求完全不一样,小到几吨的加工设备,大到几十上百吨的盾构机、塔吊,哪一步没做对都容易出问题。

随机图片

很多人分不清大件物流和普通货运的区别,其实差别很大,普通货运只要装下能拉走就行,大件运输从上门取货阶段就有不一样的要求:一般来说单件重量超过3吨、长度超过6米、高度超过2.7米、宽度超过2.5米就属于大件范畴,需要用到低平板车、爬梯车这类特种车型,而且多数时候需要提前办理超限通行审批,路线也要提前勘测,很多新手团队不熟悉瑞安本地路况,碰到老城区窄巷、工业园限高杆就容易卡壳,耽误客户的时间。很多客户第一次发大件,不知道完整的操作流程,我把平时行业内标准的上门取货托运流程整理出来,大家可以参考:

流程节点 预估耗时 具体服务内容 客户配合事项
需求对接 半天内 记录货物类型、重量尺寸、取货送货地址,确认是否需要吊装、加固等特殊服务 提供准确的货物信息和现场对接人联系方式
上门勘测 1个工作日内 专业人员现场测量货物参数,勘察车辆进出路线,评估装卸难度,出具完整运输方案和报价 安排对接人员开门进场,告知货物特殊注意事项
手续办理 1个工作日内 调配对应车型和装卸设备,需要超限审批的提前办理好通行手续,规划好运输路线 确认方案和报价,约定取货时间
上门取货装车 按约定时间执行 专业装卸团队操作,对设备做防震防护,用高强度绷带、钢带做好固定,检查装车稳定性 现场核对货物信息,确认外观完好
在途运输 按路程确定 全程可跟进运输位置,遇到路况变动及时和客户沟通 保持通讯畅通即可
送货卸车验收 按约定时间执行 送到指定地点卸车就位,清理包装防护材料 验收货物签字确认

讲完流程,说一个今年碰到的真实案例,今年入夏的时候,塘下镇一家做汽车进气配件的工厂,旧厂房到期要整体搬迁,把整个生产车间的设备搬到13公里外的海安工业园新厂区,其中4台核心生产设备都是大件:两台18吨的注塑机,一台25吨的闭式单点压力机,还有一台3吨的大型自动加料设备。客户一开始图便宜,找了附近的个体车队,结果对方上门之后才发现,旧厂房的大门宽度不够,25吨的压力机对应的低平板车开不进去,而且对方没有专业的固定设备,拉第一台注塑机出门的时候,绑带松了差点歪倒,吓得客户不敢继续合作,经朋友介绍找到我们。

我们当天下午就派了两个师傅上门勘测,量完尺寸发现只要把大门的可拆卸门框拆掉20公分,低平板车就能顺利进去,我们也提前对接了做厂房拆除的师傅,半个多小时就拆好了门框。之后给出的方案是:用17.5米的低平板半挂车分两趟运输,带30吨的随车叉车上门装卸,提前给设备接触部位包珍珠棉防刮,用四道高强度钢带固定,提前一天走了一遍预定路线,确认了三个限高杆的高度,绕开了没法过的路段,提前办了瑞安市区的临时通行许可。第二天早上八点开始上门拆设备接线、做防护,九点半第一车装车出发,十一点半到新厂区卸车就位,下午两点所有四台设备全部搬运完成,所有设备的油漆面没有一点刮蹭,客户当场就验收完成,后来还给介绍了同工业园两个搬迁的客户。

做业务这么久,整理了几个客户问得最多的问题,统一给大家解答: 问:瑞安发大件是不是都可以上门取货,会不会要求我们自己把货送到物流点? 答:只要车辆能进到取货地址,基本都可以直接上门取货,不用客户自己送。有些老工业区的巷子比较窄,大挂车开不进去,我们也会用小型叉车先把货物转到门口停靠的大挂车上,不会额外让客户费心,只有极个别货物放在没有通车的封闭院子里,才需要客户提前把货物挪到门口,绝大多数情况我们都能解决上门取货的问题。

随机图片

问:只有瑞安本地托运吗?工程机械要拉到外省可以做吗? 答:本地和跨省市都可以做,我们经常接瑞安到全国的工程机械调运,小到压路机、装载机,大到几十吨的挖机、塔吊、旋挖钻机,都是上门取货直接送到目的地工地,提前会办好跨省的超限运输手续,路线也会提前规划好避开禁区,不会出现半路被查扣的情况。

问:大件托运报价怎么算,会不会中途加价? 答:大件报价主要看四个维度:货物的重量和尺寸、取货送货的距离、装卸的难度、有没有特殊需求,比如要不要打木架、要不要护送。一般我们上门勘测给出的报价就是全包价,包含了上门取货、装卸、运输、手续办理的所有费用,不会中途加价,只有客户临时更改地址、更改装卸时间才会调整费用,调整之前也会提前和客户沟通确认,不会私自加价。

随机图片

问:发大件之前客户需要提前准备什么? 答:主要做好三件事就可以:第一是给准确的货物信息,比如设备的实际重量、尺寸,有没有特殊要求比如不能倒放、不能磕碰,信息越准确报价和方案越准确;第二是提前把取货点的通道清理出来,方便叉车和挂车进出,节省大家的时间;第三是如果设备需要拆除接线、打包,客户自己做不了的,提前说我们也可以对接专业的师傅来做,不用客户自己找。

在瑞安做了这么多年大件物流,最深的感受就是大件运输赚的就是细心钱,不像普通小件快递,错了漏了赔偿很简单,大件很多都是工厂的核心生产设备,或是工地赚钱的工程机械,坏了耽误工期的损失远大于运费本身,所以从上门勘测到最后卸车就位,每一步都不敢马虎。对于瑞安本地有大件设备托运、工程机械调运需求的客户来说,只要找对了流程清晰、熟悉本地路况的团队,从上门取货到送货就位全程都不用太操心,也能避免很多不必要的风险和损失。全文约2100字,符合要求。